Ücretsiz kargo seçeneği, e-ticaret siteleri için bir avantajdır. Çünkü, ücretsiz kargo seçeneğinin olması, müşterinin satın almaya karar vermesi için önemli kriterlerden birisi haline gelmiştir. Cüzi de olsa müşteriden bir kargo ücreti talep etmek satın almaya karar vermede olumsuz bir etki yapabilir. Bir e-ticaret süreci operasyonel olarak kararlaştırıldığında, e-ticaret sitesinin ürün teslimatında ücretsiz kargoyu bir seçenek olarak sunması her zaman satışa fayda sağlayacaktır. E-ticaret sürecinde ürün teslimatında ücretsiz kargo seçeneğini müşterilerine sunan bir firma, bu özelliği en iyi şekilde değerlendirerek satışlarını çok daha fazla artırabilir. Bunu yaparken dikkat edilmesi gereken bazı şeyler vardır. E-ticaret sitesinin ücretsiz kargo seçeneğini sunması ilk başlarda kendisi için ek maliyet getirse de, bunu artıya çevirmek ve bu özelliği kullanarak satışları artırmak mümkündür. Bu yazımızda hem ücretsiz kargonun avantajlarından bahsettik, hem de bu özelliği kullanarak satışları artırmanın yollarını anlatmak istedik.